A kiválasztott bélyegző típusnál megadod a szöveget, feltöltöd a logót (ha van), kiválasztod a méretet és a színt, majd a terméket a kosárba téve a rendelési folyamat végigvezet a vásárláson.
Kell regisztrálnom a rendeléshez?
Nem, regisztráció nélkül is tudsz rendelni. A regisztráció gyorsítja a későbbi vásárlást.
Hogyan adhatok le egyedi bélyegző rendelést?
A termékoldalon megadható minden egyedi adat: szöveg, sorok száma, betűtípus, logó feltöltése.
Milyen adatokat kell megadnom a bélyegző szövegéhez?
Általában: cégnév, cím, adószám, cégjegyzékszám vagy nyilvántartási szám. Ezek a kötelező elemek, emellett a bélyegző típusától függően további adatokat (pl. dátum, aláírás, bankszámlaszám, email, telefonszám, stb.).
Amíg a gyártás nem indult el, igen — ügyfélszolgálaton keresztül lehet kérni írásban.
Le tudom mondani a rendelést?
Gyártás megkezdése előtt igen. Egyedi termék esetén gyártás után már nem mondható le.
Kapok visszaigazolást a rendelésről?
Igen, a rendszer automatikusan e-mailt küld a rendelésről.
Kapok mintát vagy látványtervet a bélyegzőről gyártás előtt?
Nem. A megrendelés leadásakor lehetőség van a bélyegző vagy szöveglemez megszerkesztésére, amit 1:1 arányban le tudod menteni és ki tudok nyomtatni. Mi pont ezt a lenyomatot fogjuk elkészíteni.
Fizetés
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Bankkártya, utánvét, banki átutalás (előreutalás).
Fizethetek utánvéttel?
Igen, futárnál készpénzzel vagy bankkártyával.
Van lehetőség banki átutalásra?
Igen, megrendelés után kérem várd meg, amíg kiküldjük az előreutaláshoz a számlát a megrendelésed alapján. A számla kifizetését követően kezdjük el csak a gyártást.
Biztonságos a fizetés a weboldalon?
Igen, minden fizetés titkosított és banki rendszeren keresztül történik. A banki partnerünk az OTP SimplePay.
Kaphatok számlát a vásárlásról?
Igen, távszámlát küldünk e-mailben.
Céges vásárlóként hogyan igényelhetek ÁFA-s számlát?
Automatikusan ÁFA-s számlát állítunk ki, csak a cégnevet és az adószámot kell megadni.
Szállítás és átvétel
Mennyi idő alatt érkezik meg a bélyegző?
Általában 1–3 munkanap alatt. Törekszünk rá, hogy a munkanapon 13 óráig beérkező rendeléseket még aznap feladjuk.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítás költsége a rendelés összegétől és a választott fizetési módtól is függ. A rendelés összesítőben pontosan látszanak a szállítási díjaink. Ezeket az információkat az ÁSZF-ben is meg tudod nézni.
Milyen futárszolgálattal küldik a csomagot?
Elsősorban GLS-sel, de ha a pénzed ellensége vagy, akkor MPL-el is tudjuk küldeni.
Van lehetőség személyes átvételre?
Igen, telephelyünkön, munkaidőben átvehető a bélyegző, amint jeleztük, hogy elkészült.
Mikor kapom meg az e-mailt, hogy a bélyegzőm elkészült?
A gyártás befejezésekor automatikusan küldünk értesítést.
Hogyan követhetem a csomagomat?
A feladáskor a GLS e-mailben küldi a csomagszámot és a követési linket.
Mi történik, ha nem vagyok otthon?
A futár értesítést hagy, és újra kiviszi a csomagot. Ha előre tudod, hogy nem leszel otthon, még kiszállítás előtt vedd fel kérlek a futárszolgálattal a kapcsolatot.
Szállítanak külföldre is?
Jellemzően igen, EU-n belül — erről érdemes előre érdeklődni.
Mi a különbség az önfestékező és a klasszikus bélyegző között?
Az önfestékező beépített festékpárnával működik, gyors és praktikus. A klasszikus (fanyeles) bélyegzőhöz külön párna kell.
Mekkora méretű lehet a bélyegző lenyomata?
Típustól függően 14×38 mm-től akár 60×40 mm-ig vagy nagyobb is. Minden bélyegző mellett ott lesz a maximális lenyomat méret és a sorok száma is.
Milyen színekben elérhetők a bélyegzőpárnák?
Fekete, kék, piros, zöld, lila. Ezek az alapszínek, ha más színt vagy speciális festéket szeretnél, atzt külön kell hozzátenni a bélyegzőhöz. Ebben az esetben a megjegyzésbe írd be, hogy natur párnát kérsz.
Mi történik, ha elgépeltem valamit?
Ha a megrendelés után, de még a gyártás előtt jelzed, díjmentesen javítjuk.
Van lehetőség fénykép alapú bélyegzőre (pl. portré vagy aláírás)?
Igen, aláírás, QR-kód és akár fotó is készíthető megfelelő minőségben.
Tudok minta alapján utánrendelni bélyegzőt?
Megrendeléskor megkapod a lenyomat mintát is így ha utánrendelésnél ezt töltöd fel, akkor könnyen újragyártható a bélyegződ.
Készítenek bélyegzőt cégeknek vagy intézményeknek is?
Igen, kifejezetten céges, egyéni vállalkozások és intézményi bélyegzőkre specializálódunk.
Van lehetőség nagyobb mennyiségű rendelésre kedvezménnyel?
Igen, egyedi árajánlat alapján. Kérésével kérem keressen az iroda@belyegzocenter.hu mail címen.
Mi történik, ha elhasználódik a párna?
Cserélhető, külön is rendelhető. Általában gyári festékkel használva ez évekig ki fog szolgálni.
Tudok külön tintapárnát vagy festéket vagy szöveglemezt rendelni?
Igen, Colop tintapárnát, szöveglemezt vagy festéket tudsz külön is rendelni.
Hogyan tudom újratölteni a bélyegzőt?
A párna kiveszed a bélyegzőből, néhány csepp festék párnába csepegtetése után megvárod, hogy a párna beigya a festéket majd visszateszed azt a bélyegzőbe.
Csere, garancia és hibák
Mi a teendő, ha hibás a bélyegző?
Jelezni kell az ügyfélszolgálatunkon, fotót mellékelve — díjmentesen cseréljük.
